Serwis i gwarancja

Potrzebujesz pomocy z urządzeniem i zastanawiasz się, gdzie zgłosić problem? Sprawdź, kiedy skontaktować się bezpośrednio z nami, a kiedy sprawa wymaga kontaktu z gwarantem.

Kiedy kontaktować się z nami

W razie jakichkolwiek problemów technicznych prosimy o kontakt z nami. Pomożemy Ci ustalić, co dzieje się z Twoim sprzętem i co robić dalej. Czasami przyczyną usterki jest prosta sprawa, na przykład taka jak ta opisana w artykule dlaczego pompa nie chce zassać wody. Innym razem przydatna będzie diagnoza uszkodzonego zbiornika hydroforowego, którą możesz przeprowadzić wstępnie samodzielnie. Jeśli jednak problem leży bezpośrednio w samym urządzeniu, właściwą drogą jest kontakt z gwarantem czyli producentem.

Gwarancja i serwis producenta Omnigena

Współpracujemy przede wszystkim z firmą IBO DAMBAT oraz z firmą Omnigena. Dla urządzeń marki Omnigena wsparcia udziela dział serwisowy producenta. Możesz skorzystać z podanych danych adresowych i kontaktowych, gdy usterka dotyczy tego producenta.

• Serwis producenta Omnigena Michał Kochanowski i Wspólnicy Sp. J.
• Telefon działu serwisowego +48 22 722 49 77
• Adres Święcice, ul. Pozytywki 7, 05-860 Płochocin
• NIP 534-20-16-254

Gwarancja i serwis producenta IBO DAMBAT

Drugim głównym producentem, z którego ofertą i urządzeniami pracujemy, jest IBO DAMBAT. Wszelkie kwestie gwarancyjne związane z tymi sprzętami obsługuje bezpośrednio serwis producenta. Poniżej znajdziesz dokładne dane potrzebne do zgłoszenia reklamacji lub awarii.

• Serwis producenta PHU DAMBAT
• Telefon działu serwisowego +48 22 632 86 09
• Adres Adamów 50, 05-825 Adamów
• NIP 525-148-32-40